Section de support aux usagers
Notre section FAQs est divisée ainsi:
- Questions sur la version d'évaluation
- Questions sur l'achat de FitnessBliss
- Questions sur le recouvrement de licences perdues
- Informations pour clients actuels de FitnessBliss
Questions sur la version d'évaluation
Quelles restrictions se retrouvent dans la version d'évaluation?
La version d'évaluation de FitnessBliss vous permet d'utiliser toutes les fonctions comprises dans la version complète du
logiciel pour un temps limité. Pour la liste des fonctionnalités,
cliquez ici.
Pour télécharger la version d'évaluation,
cliquez ici.
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Quelles sont les configurations nécessaires pour utiliser FitnessBliss?
-
Minimum:
Système d'exploitation Microsoft Windows® XP, 2000 Pro (SP4) ou plus récent
Pentium II ® 266 MHz ou mieux
512 MB de mémoire vive (RAM)
60 MB d'espace disponible sur le disque dur
Résolution à l'écran d'au moins 1024*768
-
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Imprimante couleur
Quand la version d'évaluation expirera-t-elle?
La version d'évaluation vous permet d'utiliser FitnessBliss pour une durée de 2 jours ou pendant 2 utilisations (première limite
atteinte signifiant la fin de la période d'essai). Conséquemment, nous vous conseillons d'expérimenter avec le plus de fonctionnalités
lors de vos essais du logiciel.
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Questions sur l'achat de FitnessBliss
Comment puis-je procéder à l'achat de FitnessBliss?
Vous pouvez acheter FitnessBliss à partir de la version d'évaluation directement ou vous pouvez commander un CD-ROM à partir de
notre site Web.
Cliquez ici
pour télécharger la version d'évaluation ou
cliquez ici pour commander un CD-ROM à partir de notre site Web.
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Quelles opérations techniques se produisent lors de l'achat à partir du démo?
Après que vous ayez remplis les informations financières nécessaires (envoyées utilisant le protocole sécuritaire SSL), notre système
transactionnel vérifiera ces informations et confirmera leur authenticité. Si la transaction est validée, un signal électronique sera
envoyé à FitnessBliss qui déverrouillera la version d'évaluation automatiquement et instantanément (pas d'attente pour réception d'un
numéro de série n'est nécessaire). Ceci veut dire que tout de suite après l'achat du logiciel, vous pourrez commencer à l'utiliser.
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Suis-je autorisé d'installer FitnessBliss sur plus d'un ordinateur après son achat?
Parce que nous vendons nos logiciels sur une base de licences "par ordinateur", vous n'allez pouvoir utiliser FitnessBliss que sur
un seul ordinateur. Cependant, prenez note que nous vous laissons inviter vos amis à l'utiliser, à condition que ce ne soit pas via
un usage professionnel.
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Devrais-je me connecter à Internet chaque fois que j'utilise FitnessBliss après avoir procédé à son achat à partir du démo?
Non. Vous devez vous connecter à Internet seulement pour télécharger la version d'évaluation et pour procéder à son achat.
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Questions sur le recouvrement de licences perdues
Qu'arriverait-il si mon disque dur venait à "planter", ce qui me ferait perdre FitnessBliss? Est-ce que j'aurais à payer de nouveau pour utiliser FitnessBliss?
S'il advenait que votre ordinateur tombait en panne ou que vous perdiez votre licence FitnessBliss pour n'importe quelle autre raison,
vous n'avez qu'à nous écrire un email avec votre numéro de transaction, votre nom et votre adresse. Si vous avez aussi perdu ce numéro
de transaction, soyez sûr de nous fournir votre nom, votre adresse complète ainsi que la date approximative d'achat (au plus proche mois).
Nous procéderons alors à la vérification des informations fournies et vous enverrons le code de réinstallation par email. Tout ce qu'il
vous restera à faire sera de télécharger la version d'évaluation, de l'installer et d'entrer votre code de réinstallation pour regagner
accès au logiciel.
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Informations pour clients actuels de FitnessBliss
J'ai acheté une version précédente de FitnessBliss il y a de ça plusieurs mois et j'aimerait me procurer la version qui est maintenant disponible sur votre site. Avez-vous une offre spéciale pour ceux qui voudraient mettre leur version à jour?
Oui. Nous offrons un rabais aux clients actuels de FitnessBliss. Pour plus d'informations sur ce rabais et sur la procédure,
visitez notre page d'achat et consultez la section "plan de mise à niveau".
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